nivoraquesten

1. Úvodní informace a správce údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak společnost nivoraquesten zpracovává vaše osobní údaje při používání našich služeb pro sledování finančních cílů. Jsme si vědomi důležitosti ochrany vašeho soukromí a zavazujeme se k transparentnímu a odpovědnému nakládání s vašimi daty.

Správcem vašich osobních údajů je nivoraquesten, se sídlem Jaroslava Bendy 1308/10, České Budějovice 2, 370 05 České Budějovice, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@nivoraquesten.org nebo telefonicky na čísle +420777715896.

Zpracování vašich osobních údajů probíhá výhradně v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2. Jaké osobní údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat různé kategorie osobních údajů v závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete a které služby využíváte. Všechny údaje sbíráme pouze v nezbytném rozsahu potřebném pro plnění našich služeb.

Identifikační údaje - jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
Finanční informace - údaje o vašich finančních cílech, rozpočtu a preferencích
Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o zařízení
Údaje o využívání - informace o tom, jak používáte naše služby a webové stránky
Komunikační údaje - záznamy naší vzájemné korespondence a komunikace
Marketingové preference - vaše souhlasy s zasíláním marketingových komunikací

Citlivé osobní údaje, jako jsou údaje o zdravotním stavu nebo náboženském vyznání, nezpracováváme, pokud nám k tomu nedáte výslovný souhlas pro specifický účel. Finanční údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb sledování finančních cílů.

3. Účely a právní důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely a na základě platných právních důvodů podle GDPR. Každé zpracování má jasně definovaný účel a právní základ, o kterých vás transparentně informujeme.

Poskytování služeb - zpracování na základě smlouvy pro sledování finančních cílů a související služby
Komunikace s klienty - odpovědi na dotazy, technická podpora, řešení problémů
Plnění právních povinností - vedení účetnictví, archivace dokumentů, daňové povinnosti
Marketingové aktivity - zasílání novinek a nabídek na základě vašeho souhlasu
Zlepšování služeb - analýza využívání pro vylepšení našich produktů
Ochrana oprávněných zájmů - zabezpečení, prevence podvodů, právní obrana

Pro marketingové aktivity a některé analytické účely vyžadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat. Pro poskytování základních služeb zpracováváme údaje na základě smlouvy nebo našich oprávněných zájmů, vždy s ohledem na ochranu vašich práv a svobod.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje považujeme za důvěrné a sdílíme je s třetími stranami pouze v omezeném rozsahu a za přísných podmínek ochrany dat. Všichni naši partneři musí dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů jako my.

Technologičtí partneři - poskytovatelé cloudových služeb a IT infrastruktury
Platební služby - zpracovatelé plateb pro účely fakturace a úhrad
Právní a regulatorní orgány - při plnění zákonných povinností
Poradci a auditoři - právníci, účetní a další odborníci vázaní mlčenlivostí
Analytické služby - anonymizovaná data pro zlepšení služeb

Se všemi třetími stranami máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich dat. Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje komerčním třetím stranám pro jejich marketingové účely.

Při přenosech dat do třetích zemí používáme pouze schválené záruky ochrany, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise nebo standardní smluvní doložky.

5. Vaše práva a jejich uplatňování

Jako subjekt údajů máte podle GDPR řadu práv, která můžete vůči nám jako správci údajů uplatnit. Tato práva vám umožňují mít kontrolu nad tím, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a zajišťují transparentnost našich procesů.

Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
Právo na omezení zpracování - můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
Právo na přenositelnost - můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů
Právo odvolat souhlas - kdykoli můžete odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu info@nivoraquesten.org nebo písemně na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Pokud nejste spokojeni s naším postupem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Doba uchovávání a bezpečnost údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Implementujeme přísná bezpečnostní opatření pro ochranu vašich dat před neoprávněným přístupem, změnou nebo zničením.

Smluvní údaje - po dobu trvání smlouvy plus 10 let dle účetních předpisů
Marketingové souhlasy - do odvolání souhlasu nebo po 3 letech neaktivity
Technické logy - maximálně 12 měsíců pro účely bezpečnosti
Komunikační záznamy - po dobu nezbytnou pro vyřešení dotazu plus 2 roky
Finanční údaje - po dobu poskytování služby plus 5 let dle daňových předpisů

Používáme moderní šifrovací technologie, pravidelně aktualizujeme zabezpečení a omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné zaměstnance. Pravidelně provádíme zálohování dat a máme připraveny postupy pro případ bezpečnostních incidentů.

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie pro zlepšení funkcionality, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování stránek, jiné vyžadují váš souhlas.

Nezbytné cookies - zajišťují základní funkcionality a bezpečnost webu
Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci využívají naše stránky
Funkční cookies - ukládají vaše preference a nastavení
Marketingové cookies - používané pro cílenou reklamu s vaším souhlasem

Své preference týkající se cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče. Mějte však na paměti, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb. Detailní informace o používaných cookies najdete v našich Cookie zásadách.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech, službách nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách nivoraquesten.org a je označena datem poslední aktualizace.

Zásady ochrany osobních údajů